お問い合わせ / 入力項目を6つに絞る
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お問い合わせ
ご予算や導入時期は、後日担当者からのご連絡時に伺います。まずは6項目のみでお送りください。
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改善のポイント
① 入力欄を12→6に削減。離脱が集中していた「ご予算」「導入時期」を外し、初回商談でのヒアリングに移しています。
② 3ステップのインジケータを追加。あと何回操作すれば終わるかが分かり、記入前の離脱を抑えます。
③ 送信ボタンの下に返信目安を明記。送った後どうなるかの不安を減らします。
要確認:削除する項目を営業チームの運用と整合させてください。既存の自動返信メールの文面変更も必要です。